Een interne assistent die jouw kennisbank kent.
Een AI-assistent die getraind is op jouw eigen documenten, beleid en processen. Medewerkers krijgen direct antwoord op vragen die ze anders aan een collega hadden gesteld — met de bron erbij zodat het verifieerbaar blijft.
Dezelfde vragen gaan rond, drie keer per week.
Een nieuwe medewerker, een procedure die iemand net niet meer paraat heeft, een klantvraag waar het beleid niet voor handen is. Op dat moment loopt het team naar de senior collega, wacht op een antwoord, en bouwt zo een afhankelijkheid in waar niemand vrolijk van wordt. Bestaande kennisbanken worden vrijwel nooit gebruikt — te traag, te onnauwkeurig.
Een chatbot voor intern gebruik, met bronvermelding.
Een AI-assistent in Teams, Slack of een eigen webinterface die getraind is op jouw eigen kennisbronnen — handboeken, beleidsdocumenten, eerdere e-mailbeantwoording, intranet-pagina's. Bij elke antwoord toont de assistent waar het op gebaseerd is, zodat je het kunt controleren. Bij twijfel verwijst hij naar een mens.
Hoe het in de praktijk werkt.
- 01
Kennisbronnen inventariseren
Welke documenten, mappen, intranet-secties en handboeken moeten erin? Welke versies zijn actueel?
- 02
Toegangsrechten afspreken
Wie mag wat zien? We respecteren bestaande rechten — een medewerker krijgt geen antwoord uit een document waar hij geen toegang toe heeft.
- 03
Trainen + tunen
We voeden de assistent met de bronnen, testen op realistische vragen, en tunen tot antwoorden betrouwbaar zijn.
- 04
Live + bijhouden
Nieuwe documenten worden automatisch opgenomen; verouderde gemarkeerd. De assistent blijft actueel zonder dat iemand handmatig hoeft te trainen.
Indicatieve cijfers.
We bouwen dit vaak voor deze branches.
Over deze dienst.
Relevant uit de kennisbank.
AI en de AVG — wat mag wel, en wat niet?
Een praktische uitleg van de AVG-regels rondom AI: wat mag, wat moet, en hoe je AI-automatisering inzet zonder in de problemen te komen.
De EU AI Act: wat betekent die voor jouw MKB?
Een praktische uitleg van de EU AI Act voor het MKB: wat de wet inhoudt, voor wie die geldt, welke deadlines er spelen en wat je nu concreet moet regelen.
Klaar om dit voor jouw proces te bouwen?
Een vrijblijvend gesprek van 30 minuten. We kijken samen waar AI voor jouw organisatie meetbaar verschil maakt — en wat het kost om er te komen.